Har förstått att IT chefer med strategiskt ansvar tillsammans med motsvarande kommundirektör träffar motsvarande kommunstyrelsens ordförande ett par gånger per år och diskuterar IT utifrån det politiska perspektivet. Bra sätt att få in politiken runt styrningen av IT.
Kring lösenordshantering måste jag bara berätta att man har lagt ner självservice systemet där man som användare kan återställa sitt eget lösenord.
Orsaken:
Användarna kommer inte ihåg svaret på sina egna inmatade frågor vilket gjorde att det blev mer arbete med att återställa frågorna vilket till slut ledde till att man lade ner systemet. Man hade kravet att hitta på 10 frågor och svar. Hur många har vi? Tror mig komma ihåg att det är runt hälften vilket kanske kan hjälpa oss att bibehålla vårt system! Funktionen är ju kanonbra.
Det var intressant, vi skulle nog behöva utreda hur vår används också.
SvaraRadera